Chaque facture de vente émise par une entreprise belge passe par le compte 400 Clients. Il appartient à la rubrique 40 Créances commerciales de la classe 4 du PCMN, qui regroupe les créances liées aux ventes et prestations dont l’échéance tombe dans les douze mois. Bien tenu, ce compte répond à une question très concrète : qui nous doit combien, depuis quand ?
La rubrique 40 en un coup d’œil
| Compte PCMN | Contenu |
|---|---|
| 400 Clients | factures et notes de crédit de vente non encore réglées |
| 401 Effets à recevoir | lettres de change acceptées par le client (devenues rares) |
| 404 Produits à recevoir | prestations réalisées mais pas encore facturées à la clôture |
| 406 Acomptes versés | avances payées à des fournisseurs pour des achats courants |
| 407 Créances douteuses | factures dont le recouvrement est incertain |
| 409 Réductions de valeur actées | part estimée irrécouvrable des créances douteuses |
Une créance commerciale à plus d’un an, par exemple un plan d’apurement sur plusieurs années, ne reste pas en 400 : elle se classe en 2900 Clients dans la rubrique 29.
Comptabiliser une facture et son paiement
Prenons une prestation de conseil de 2 000 € HTVA facturée à une SRL de Namur, TVA 21 %.
| Étape | Débit | Crédit | Montant |
|---|---|---|---|
| Facture émise | 400 Clients | 70x Prestations de services | 2 000 |
| 451 TVA à payer | 420 | ||
| Paiement reçu sur le compte KBC | 550 Établissement de crédit | 400 Clients | 2 420 |
Le compte collectif 400 est alimenté par des comptes individuels par client dans le logiciel. La balance âgée de ces comptes doit toujours correspondre au solde du 400 dans la balance générale.
Peppol et communication structurée
Depuis le 1er janvier 2026, les factures entre entreprises belges assujetties partent en format structuré via Peppol. Deux réflexes simplifient le suivi du 400 :
- utiliser le numéro d’entreprise BCE comme identifiant client unique, pour éviter les doublons de fiches ;
- ajouter une communication structurée (+++123/4567/89012+++) à chaque facture, afin que le paiement reçu via CODA se lettre automatiquement.
Les relevés CODA et le lettrage sont détaillés dans le rapprochement Peppol et CODA.
Délais de paiement et relances
Les délais applicables entre entreprises sont encadrés par la loi belge sur le retard de paiement, qui fixe un délai par défaut et un maximum contractuel. Les conditions générales et la facture doivent mentionner le délai choisi. Pour les règles et les intérêts de retard, voyez les délais de paiement en droit belge.
Contrôles mensuels sur le 400
- Sortez la balance âgée et isolez les factures échues de plus de 60 et 90 jours.
- Vérifiez qu’aucun client n’a un solde créditeur inexpliqué (paiement en double, note de crédit non remboursée).
- Transférez en 407 les créances contestées ou les clients en faillite, puis évaluez une réduction de valeur en 409.
- Contrôlez que le total des factures émises vers des assujettis belges concorde avec le futur listing clients.
Les créances douteuses et leur traitement fiscal et TVA font l’objet d’une page dédiée : créances douteuses et pertes sur créances. Pour l’organisation des rappels, la revue de l’ancienneté clients propose une routine simple.