Myyntisaamisten seuranta toimii parhaiten silloin, kun se on osa normaalia viikkorytmiä. Jos avoimia laskuja katsotaan vasta silloin kun kassassa kiristää, ongelma on yleensä jo kasvanut turhaan.
Mitä pitäisi seurata viikoittain?
- mitkä laskut ovat erääntyneet
- kuinka pitkään ne ovat olleet avoinna
- mitkä asiakkaat maksavat toistuvasti myöhässä
- onko syynä virhe laskussa vai pelkkä hidas maksaminen
Toimiva muistutusrytmi
- Lähetä ystävällinen muistutus pian eräpäivän jälkeen.
- Toista seuranta selkeällä viestillä avoimesta summasta.
- Käsittele vanhimmat saatavat erikseen viikoittain.
- Kirjaa syy, jos maksu viivästyy virheen tai epäselvyyden vuoksi.
Hyvä seuranta alkaa jo laskusta
Jos lasku on epäselvä, maksukin viivästyy helpommin. Siksi on tärkeää, että laskussa ovat pakolliset tiedot ja että se on asiakkaalle helppo tunnistaa.
Miksi tällä on väliä kassavirralle?
Vanhat avoimet laskut näkyvät nopeasti kassavirran hallinnassa. Myynti voi näyttää vahvalta, vaikka raha ei vielä olisi tullut yrityksen käyttöön.
Yhteenveto
Myyntisaamisten seuranta kannattaa tehdä aikaisin ja säännöllisesti. Mitä nopeammin avoimiin laskuihin reagoidaan, sitä vähemmän ne rasittavat kassaa ja arjen päätöksentekoa.